A contabilidade como provedora de informações relevantes para decisões ao manter o privilégio de seus relatórios aos investidores e credores, com base em sua hegemonia econômica, não está alinhada aos objetivos de qualidade ambiental e justiça social. Na contabilidade a teoria dialógica crítica tem sido usada para se referir ao emprego de mecanismos democráticos, de modo a promover que os grupos interessados se envolvam nos processos de elaboração e apropriação das informações. O método Full Cost Accounting envolve a mensuração das externalidades com potencial para ser uma abordagem participativa e pluralista. Este estudo tem como objetivo propor e utilizar um Modelo de Avaliação da Sustentabilidade para a indústria de extração mineral (SAM-IEM). Buscou-se desenvolver uma estrutura baseada em uma abordagem pluralista com foco nos usuários externos e, para isso, foram apreciados os pontos de vista dos trabalhadores da mineração, dos moradores da cidade, dos gestores públicos e de organizações sociais. Especificamente, procurou-se propor um framework para avaliação da sustentabilidade da produção de minério de ferro em Congonhas (MG), nos moldes do Full Cost Accounting; elaborar histórias coletivas construídas a partir de entrevistas, para expor a percepção dos usuários externos sobre as externalidades positivas e negativas; realizar uma avaliação integrada por meio de indicadores valorados com abordagens qualitativa, quantitativa e monetária dos impactos econômicos, ambientais, sociais e do uso dos recursos minerais; Observar e discutir os impactos das operações da mineração nos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável; e avaliar a capacidade do MAS-IEM em promover a conscientização e o diálogo reflexivo pelos atores sociais, sobre as complexas questões de sustentabilidade envolvidas nas atividades de extração mineral. Por meio das narrativas pode-se perceber que há inúmeras externalidades que impactam e são percebidas pela população local. Da mesma forma, o uso de narrativas permite ao leitor experienciar outra realidade, levando a reflexão sobre os impactos da atividade empresarial em um determinado contexto. Por meio dessa exposição crítica das externalidades procura-se promover a construção de um entendimento amplo da realidade. Quanto aos indicadores do SAM-IEM, foram apresentados 20 indicadores sob os enfoques de valor para a sociedade. Em todos os casos julga-se que os indicadores são satisfatórios para atender às necessidades de informação dos usuários externos. No aspecto econômico apresentou-se uma consolidação de informações divulgadas, de dados dispersos e por meio de estimativas, com a finalidade de estabelecer o resultado completo da atividade de mineração na cidade de Congonhas. Tomando-se as externalidades ambientais analisadas verifica-se que em todas as situações o resultado é negativo, pois as atitudes das companhias continuam sendo reativas e no limiar das exigências legais. A avaliação relativa foi útil para confirmar a amplitude dos problemas ambientais. Na apreciação dos indicadores sociais selecionados, destaca-se que o município parece oferecer serviços públicos em níveis superiores às médias estadual e nacional, em parte pela maior arrecadação proveniente dos royalties. Ressalta-se que a acelerada expansão das atividades de mineração representa uma ameaça para a cidade em longo prazo, pois reduzem-se as vidas úteis das jazidas minerais e, ao mesmo tempo, ocorre uma ampliação das externalidades socioambientais. As conclusões deste estudo sugerem haver oportunidades para contadores apoiarem a elaboração de relatos, com o potencial para contribuir com a conscientização e empoderar as comunidades em direção a uma ação transformadora. Pesquisas empíricas posteriores, em diferentes segmentos, seriam necessárias para explorar novos modelos de relato e os efeitos promovidos nos participantes, ampliando o leque de práticas de contabilidade socioambiental.