Dados do Trabalhos de Conclusão

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO PAULO
ENSINO EM CIÊNCIAS DA SAÚDE (33009015066P5)
Trabalho em Equipe e Integralidade Num Cenário Hospitalar
SARITA BARBOSA SANCHES
DISSERTAÇÃO
30/04/2015

O presente trabalho de pesquisa visa compreender e analisar como ocorre o trabalho em equipe de uma unidade hospitalar na perspectiva de um atendimento integral. A opção foi por um estudo de caso, exploratório, qualitativo, cuja produção de dados foi realizada por meio de observações registradas em diário de campo e de encontros com profissionais com a realização de entrevistas semi estruturadas e rodas de conversa, além de conversas informais com os pacientes e também análise documental. Questões relacionadas à organização do trabalho, ao modo de funcionamento da equipe, à problemática envolvida para a produção de cuidados integrais e para a continuidade da assistência foram abordadas nos encontros. Nosso estudo demonstrou que a atuação em equipe neste cenário hospitalar apresenta muitas dificuldades e ainda é um desafio. A organização do processo de trabalho, verticalizada e fragmentada, não contribui para atuações conjuntas dos profissionais. As áreas profissionais tem uma organização própria e, em geral, realizam seu trabalho de maneira isolada das demais áreas. Existem poucos espaços para troca de informações, para discussões de casos e planejamento de intervenções conjuntas. O cuidado aos pacientes está muito focado em realizar procedimentos com pouco espaço de escuta e de diálogo com suas condições de vida. As questões que emergiram da investigação indicam a necessidade de mudanças na organização do processo de trabalho no hospital, com a implantação de estratégias que contribuam para melhor articulação entre os diferentes profissionais que ali atuam, entre elas destacamos a implantação de reuniões de equipe e momentos de educação permanente. Indicam ainda a importância da participação da gestão nestas transformações para a produção do cuidado integral.

1) Integralidade em saúde;2) equipe de assistência ao paciente;3) assistência hospitalar;4) assistência integral à saúde
The present research aims to understand and analyze how a team of a hospital unit works on the prospect of a full attendance. The option was for an exploratory and qualitative case study, whose production data was collected by means of observations recorded in field journal and meetings with professionals with semi structured interviews and conversation, as well as informal conversations with patients and documentary analysis. In the meetings, were discussed issues related to the organization of work, the mode of operation of the team, the problems involved for the production of integral care and continuity of care. Our study showed that the team working in this hospital scenario presents many difficulties and is still a challenge. The organization of the work process, vertical and fragmented, does not contribute to joint performances of professionals. The professional area has an organization of its own and, in general, performs their work in a isolated manner from other areas. There are very few spaces for exchange of information, to discussions of cases and planning joint interventions. The care of patients is more focused on performing procedures than listen and dialogue with their living conditions. The issues that emerged from the investigation indicate the need for changes in the organization of the work process in the hospital, with the deployment of strategies that contribute to better coordination between the different professionals who work there, among them we highlight the deployment of team meetings and moments of permanent education. Also indicate the importance of the participation of management in these transformations for producing integral care.
1) Integrality in health;2) patient care staff;3) hospital assistance;4) integral health assistance
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PORTUGUES
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO PAULO
O trabalho possui divulgação autorizada

Contexto

ENSINO EM CIENCIAS DA SAÚDE
EDUCAÇÃO PERMANENTE EM SAÚDE
CUIDADO EM SAÚDE E FORMAÇÃO EM SAÚDE: PRODUÇÕES EM REDES POTENCIALIZADORAS DE VIDA

Banca Examinadora

ANGELA APARECIDA CAPOZZOLO
DOCENTE - PERMANENTE
Não
Nome Categoria
VIRGINIA JUNQUEIRA Participante Externo
SIDNEI JOSE CASETTO Docente - PERMANENTE
SHEILA DE MELO BORGES Participante Externo

Vínculo

Servidor Público
Empresa Pública ou Estatal
Ensino e Pesquisa
Sim

Produções Intelectuais Associadas

Não existem produções associadas ao trabalho de conclusão.