Dados do Trabalhos de Conclusão

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ
MÉTODOS NUMÉRICOS EM ENGENHARIA (40001016030P0)
MODELAGEM DE EQUAÇÕES ESTRUTURAIS APLICADA AO ESTUDO DE CAUSALIDADE ENTRE MATURIDADE E PROCESSOS ORGANIZACIONAIS.
ADRIANO RODRIGUES DE MELO
DISSERTAÇÃO
28/02/2013

Este trabalho faz um estudo das relações entre variáveis associadas à maturidade organizacional e níveis de efetividade de processos empresariais, buscando quantificar quão bem o construto Processo prediz o fator latente Maturidade. Dessa forma é possível identificar quais das variáveis não observáveis pertencentes ao construto tomado como causa (Processo), possui maior influência sobre os efeitos presumidos. Os métodos utilizados para determinar esta relação foram a análise fatorial exploratória e a modelagem de equações estruturais. Os dados utilizados neste trabalho foram cedidos pelo projeto PRONUX (Projeto de Sistema Integrado de Gestão Livre para Micro e Pequenas Empresas) e é composto de uma planilha com 299 observações e 74 variáveis dispostas em dois blocos. Para o primeiro bloco de variáveis, relacionadas a níveis de maturidade, foi conduzida a análise fatorial exploratória com o fito de estabelecer uma estrutura fatorial subjacente, de modo que um construto de ordem superior foi estabelecido. A estrutura fatorial do segundo bloco de variáveis, associadas aos níveis de efetividade dos processos era conhecida, de modo que análises fatoriais confirmatórias foram realizadas a fim de confirmá-la. Os fatores associados aos processos apresentaram boas confiabilidades e validade convergente, já os fatores relacionados à maturidade exibiram boa confiabilidade e validade menos evidente. As relações de causalidade foram investigadas por meio da modelagem de equações estruturais, estimadas pelos métodos de máxima verossimilhança e mínimos quadrados generalizados. Como resultados pôde-se verificar que todos os processos considerados são bons preditores quando avaliados em relações individuais e diretas, sendo o processo Desenvolvimento de Visão e Estratégia o mais significante, seguido do processo Gerência do Atendimento ao Consumidor.

Modelagem de Equações Estruturais. Maturidade. Processos. Análise Fatorial. Causalidade
This work is a study of relations between variables related to organizational maturity and levels of effectiveness in business processes, seeking to quantify how well the construct Process predicts the Maturity latent factor. Thus it is possible to identify which of unobservable variables belonging to the construct as cause (Process), has greater influence on the presumed effects. The methods used to determine this relation were the exploratory factor analysis and structural equation modeling. The data used in this work were provided by PRONUX project (Project Integrated Management System Available for Micro and Small Enterprises) and consists of a spreadsheet with 299 observations and 74 variables arranged in two blocks. For the first block of variables related to levels of maturity, was conducted exploratory factor analysis with the aim of establishing an underlying factor structure, so that a higher-order construct was established. The factorial structure of the second block of variables associated with levels of process effectiveness was known so that confirmatory factor analyzes were conducted to confirm it. Factors associated with processes showed good reliability and convergent validity but factors related to maturity exhibited good reliability and validity less evident. The causal relationships were investigated by means of structural equation modeling, estimated by maximum likelihood methods and generalized least squares. The results could be verified that all processes are considered good predictors when evaluated on individual relationships and direct, and the process is Developing Vision and Strategy the most significant, followed by the process Management’s Customer Service.
Structural Equation Modeling. Maturity. Processes. Factorial Analysis. Causality
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160
PORTUGUES
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ
O trabalho não possui divulgação autorizada

Contexto

PROGRAMAÇÃO MATEMÁTICA
MÉTODOS ESTATÍSTICOS APLICADOS À ENGENHARIA
MÉTODOS ESTATÍSTICOS APLICADOS À ENGENHARIA DA QUALIDADE

Banca Examinadora

JAIR MENDES MARQUES
Sim
Nome Categoria
SACHIKO ARAKI LIRA Participante Externo
SANI DE CARVALHO RUTZ DA SILVA Participante Externo

Vínculo

Bolsa de Fixação
Outros
Ensino e Pesquisa
Não