Esta dissertação teve como objetivo geral elaborar um manual teórico prático de procedimentos técnicos padronizados que determinaram as ações a serem adotadas, por ocasião das próximas avaliações dos cursos de graduação oferecidos pelo Centro de Informática da UFPB, a partir do Instrumento de Avaliação de Cursos de Graduação – Presencial e a Distância – do SINAES. A presente pesquisa, quanto à abordagem, foi do tipo qualitativa, com procedimento histórico, tendo sido, quanto à natureza, uma pesquisa aplicada; em relação aos objetivos, foi pesquisa descritiva e utilizou como procedimento,
a pesquisa bibliográfica com estratégia documental. A estrutura da pesquisa foi construída tendo como base o SINAES. Contextualizou-se, historicamente, as regulações da educação superior no Brasil, a partir de 1983; foram analisados os componentes, instrumentos, objetivos e evolução do SINAES, de 2004 a 2018, os Novos Instrumentos de 2017 e buscou-se construir o estado da arte da avaliação da educação superior, com foco no SINAES, consultando-se, no mês de fevereiro de 2019, as dissertações e teses disponibilizadas no Banco de Teses da CAPES, cujo termo de busca
foi a sigla SINAES. Nossa fundamentação teórica sobre a Avaliação da Educação Superior no Brasil teve como base – além da legislação específica – os Autores Dilvo Ilvo Ristoff, José Dias Sobrinho, Claudia Maffini Griboski e Robert Verhine. Os resultados do presente estudo fundamentaram a elaboração de um Manual Teórico Prático, concebido com base na análise SWOT, complementada pela ferramenta PDCA, destinado aos cursos de graduação do CI/UFPB, a partir dos Relatórios de Avaliação Externa in loco. A presente pesquisa concluiu que a aplicação da análise SWOT, como ferramenta de gestão institucional, elaborada a partir do PDI e dos Relatórios das Avaliações in loco, de qualquer curso de graduação, complementada pela ferramenta PDCA, é oportuna, viável e exequível, sendo fundamental para a geração de estratégias direcionadas à adequação aos preceitos estabelecidos pelo SINAES, com foco no fortalecimento da qualidade dos cursos avaliados.